HubSpotとRingCentralのシームレスな統合
RingCentral RingCX for HubSpotは、HubSpotプラットフォーム内でRingCXコンタクトセンター機能を直接統合することにより、顧客エンゲージメントを向上させるために設計されたChromeアドオンです。この統合により、ユーザーはHubSpotアカウントから受信音声通話やライブチャットなど、さまざまなコミュニケーションチャネルを扱うことができます。このアプリケーションは、エージェントに顧客の旅の包括的なビューを提供し、サービスとサポートの向上を促進します。
このアプリはまた、HubSpot CRMデータとの緊密な統合を提供し、パーソナライズされた体験のために顧客を迅速に特定できるようにします。ユーザーは効率的にチケットを作成または更新でき、アフターコンタクト作業を合理化します。RingCX for HubSpotは展開が簡単で、セットアップには数時間しかかからず、追加のソフトウェアインストールなしで、任意のプラットフォームのブラウザを介して操作できます。
